Wer sich für die Zusammenarbeit – ob langfristig oder kurzfristig – mit einem externen Inkassobüro entscheidet, sollte sich im Vorfeld genau über seinen künftigen Inkassopartner informieren. Ein unabhängiger Inkasso Vergleich wird von Inkassoexperten in diesem Fall empfohlen. Auch in der Praxis hat sich dieser als hilfreich erwiesen. Warum? Ein Inkassounternehmen vertritt die Interessen des Gläubigers vor dem Schuldner und sollte daher immer auch den Kundenerhalt vor Augen haben. Sicher steht die Betreibung offener Forderungen an erster Stelle, doch dabei sollten auch Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang niemals fehlen.
Statistiken beweisen, dass Schuldner in der Regel zahlungswilliger sind, wenn ein externes Inkassounternehmen mit der Eintreibung der offenen Forderungen beauftragt wurde. Schickt der Unternehmer hingegen selbst die Zahlungserinnerung an den Kunden, so ist für viele Empfänger die Dringlichkeit der Angelegenheit nicht sofort erkennbar.
Offene Worte führen zum Erfolg
Inkassounternehmen in der Schweiz punkten mit hohen Erfolgsquoten bei ihren Kunden und deren Schuldnern. Der Grund für den Erfolg liegt in der individuellen Behandlung eines jeden Inkassofalls. Beim ersten Telefoninkasso wird ein offenes Gespräch mit dem Gläubiger geführt. Die Inkassospezialisten versuchen sich ein realistisches Bild von der tatsächlichen finanziellen Situation des Schuldners zu machen. Kann der Kunde wirklich nicht zahlen? Oder ist er vielleicht unzufrieden mit der erbrachten Leistung. Weigert er sich deshalb zu zahlen?
Daraus ergibt sich dann die weitere Vorgehensweise. Individuell. Flexibel. Konsequent. Oft kann auch die Vereinbarung einer Ratenzahlung die optimale Lösung für alle Beteiligten bedeuten. Inkassobüros in der Schweiz übernehmen Inkassofälle nicht nur im deutschsprachigen Raum. Kompetente Inkassopartner stehen in allen Ländern der Welt zur Verfügung, um auch das Auslandsinkasso erfolgreich über die Bühne zu bekommen.
